Mostrando entradas con la etiqueta Comentarios. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta Comentarios. Mostrar todas las entradas

sábado, 21 de agosto de 2010

Paseito por San Sebastian

Hace días que no escibo, pero es esta calor que nos deja un poquito lentos..
Este jueves pasado fuimos a San Debastian de paseito, y subimos al Monte Igueldo, uf, hacía por lo menos 20 años que no íbamos! y, todo sigue igual, los mismos puestos,y, creo, que incluso, los mismos trabajadores, y, las siempre cambiantes vistas



Luego dimos un paseo por el Kursaal y había unos chicos entreteniendo a todo aquel que se acercase, muy interesante; y, como ellos decían, se han hecho un hueco en medio de la crisis


Que pasen un buen fin de semana
Saluditos

Hotel Pamplona Villava

viernes, 25 de diciembre de 2009

Feliz Navidad

Desde el Hotel Pamplona Villava y el Restaurante Amatxi os deseamos
unas muy felices fiestas.
Damos las gracias a Miguel por mandarnos este dibujo tan bonito
para celebrar estas fiestas. Gracias!!



El Restaurante Amatxi abre sus puertas el día 6 de enero
y el Hotel el día 7 de enero

lunes, 23 de noviembre de 2009

Opinión de nuestros clientes

Opinión de nuestros clientes en la web





Nombre del usuario: jmll1964



Enviar mensaje a miembro
Añadir a mi Círculo de amigos
Suscríbete a las alertas por email
Producto:
Hotel Villava
Fecha: 20/11/09 (27 Número de veces leída)
Valoración::
Ventajas: Buen servicio a excelente precio
Desventajas: El desayuno buffet algo escaso
Hola amigos de Dooyoo:

Recientemente sugerí a Dooyoo que incluyeran el Hotel Villava como tema del que poder opinar. Como es norma en ellos poco después aceptaron la sugerencia, y voy a ser el primero que opine sobre este hotel que puede llegar a interesar a aquéllos que tengáis idea de acercaros a Navarra en el futuro.

En nuestro reciente viaje el pasado mes de agosto por tierras navarras nos alojamos una semana en este moderno hotel que lleva el nombre de la población navarra en el que está situado. Villava es una "localidad-dormitorio" a sólo 3 kilómetros al nordeste de Pamplona, y que por lo que observé vive sobre todo de la industria y del sector servicios. Y es mundialmente famosa por ser la patria chica y residencia del gran Miguel Induráin, que todos sabéis quién es y qué logros consiguió como ciclista (5 Tours, 2 Giros, 1 Mundial, 1 medalla de oro olímpica, etc.). Una sencilla escultura próxima al hotel le rinde homenaje.

El hotel Villava está en el extremo nordeste de la población, en una zona residencial y no lejos del polígono industrial. En Villava empiezan las carreteras que conducen al Pirineo navarro.

Es un hotel de 3 estrellas de reciente creación, no muy grande, dispone de 58 habitaciones dobles, 2 suites, y 2 junior suites
Entre los servicios que ofrece se encuentran un restaurante ("Amatxi") que ofrece menú diario, una pequeña cafetería que ofrece algunas cenas sencillas como pizzas (excelentes por cierto) o sandwiches, ofrece desayuno buffet, un poco escaso eso sí. Dispone de un ordenador con acceso gratuito a Internet. Tiene un eficaz servicio de lavandería.
El hotel tiene tres amplios salones llamados Urbasa, Belate y Aralar.

Aparcar no es ningún problema en este hotel, pues dispone de un parking no muy grande pero ¡GRATUITO1 para los clientes, y de todos modos si estuviera completo, en el exterior hay una zona de aparcamiento amplia junto al hotel. Cuando estuvimos hospedados había pocos clientes y podíamos aparcar todos lo días en la misma plaza del garaje.

A nosotros nos dieron una habitación de la 3ª planta que tenía unas excelentes vistas de la cercana Pamplona al oeste. También teníamos vista del monte boscoso que le rodea por el norte. Un habitación bastante amplia con dos camas y una suplementaria para la nena. Teníamos dos mesas y dos butacas para sentarnos, televisor. Nos dijeron que en breve iban a poner mini-bar en las habitaciones y de hecho había un hueco habilitado para ello.

El trato del personal del hotel fue muy bueno y destacaría e especial a Arantxa, una de las recepcionistas que estuvo en los primeros días y que nos dio muchísima información muy interesante sobre varios aspectos de nuestro viaje (rutas, compras, etc). Nos dio varias valiosas ideas que llevamos a cabo. También con un pequeño problema de salud que tuvo nuestra hija nos informaron sobre el centro de salud al que debíamos ir.

Por regla general cuando visitamos alguna ciudad intentamos alojarnos en hoteles céntricos para podernos desplazar a pie y tener cerca los puntos interesantes. En este caso no era así pero este hotel aunque no esté en Pamplona está próximo y bien comunicado con ella. La línea de autobuses urbanos 4V tiene parada a dos manzanas del hotel y comunica con el centro de Pamplona en unos 15 minutos aproximadamente. Hicimos uso de ella el día que visitamos la ciudad y evitamos los problemas de aparcamiento que hubiéramos tenido con el coche.

El resto de días nos desplazábamos a puntos de Navarra en coche, y las distancias no eran grandes dada la situación de Villava en el centro de Navarra.

Por tanto en conclusión ya os habréis dado cuenta que la opinión va a ser positiva. Un hotel nuevo, limpio, con un buen servicio y con un excelente precio. A nosotros con los bonos de Viajes Halcón nos salía la noche a 50 euros (incluida la cama supletoria de nuestra hija), y de hecho la tarifa normal creo recordar que era de unos 60 euros. Es decir un muy buen precio para un muy buen hotel. Si algún lector se hospeda en el Hotel Villava a priori acertará.

Un saludo a todos y muchas gracias por vuestras valoraciones.
Conclusión: Un muy buen hotel en la localidad natal de Miguel Induráin

lunes, 27 de julio de 2009

Experiencias en Hoteles: Irene Yerro

Escrito por Irene YERRO (VIENA, AUSTRIA)

Hotel, dulce hotel
Ricardo González Barbarín (Berlín, Alemania)

Me recibieron como a un buen cliente. ‘Que tal señor Gonzalez, nos alegramos de volver a verle. Y ya le hemos preparado su habitación. Por favor deje que le acompañe’. Yo estaba un poco sorprendido, pero en este mundo donde el gran hermano sabe mucho sobre ti, y además recién llegado después de un vuelo de muchas horas me deje llevar.

Luego en la habitación la sonriente conserje me da los datos de la tarjeta a firmar.’ Uhm’ digo yo, aun medio dormido, ‘este no es mi numero de pasaporte’. Silencio. ‘Será que ha cambiado recientemente de pasaporte’ me contestó. Lo cual era cierto. ‘Uhm’ digo yo por segunda vez ‘esta no es mi dirección’. Ahí nos pusimos los dos a mirar con más detalle los datos. ‘creo que ha habido un error, si bien yo comparto el nombre y apellido con esta persona, este no soy yo’. A lo cual la conserje pálida me dice ‘ así que usted no es miembro Gold de nuestra tarjeta?’.

Y es que muchos hoteles tratan de romper con esa idea de que el hotel es solo un lugar de paso, y hacerlo un poco mas familiar, y claro a veces se cometen errores como el que me paso recientemente. Lo cierto es que no me puedo quejar. Me dieron una habitación muy buena!.

Y son esos pequeños detalles los que hacen la diferencia: un detalle en la habitación, un periódico en las mañanas, una sonrisa al llegar, un detalle para el cliente que vuelve. Uno acaba apreciando las cosas que diferencian a un hotel de otro, muchas veces incluso aunque sean de una misma cadena.

Pero lo más importante: que sea fácil de encontrar, que las indicaciones para llegar estén bien, que la habitación esta disponible. Nada queda peor que encontrarse en una recepción cansado después de dar vueltas y recibir el mensaje de que la habitación que fue reservada ya no esta disponible!
Escrito por Ricardo González Barbarín (Berlín, Alemania)

jueves, 4 de junio de 2009

Primer Concurso de Relatos Hotel Villava

Agradezco a todos el apoyo que nos estais dando en esta convocatoria, casi seguro que repitamos, porque ha sido todo un placer.
Se han presentado 32 relatos, casi todos de España (de todos los sitios!) y también nos han llegado de Bolivia, Argentina... todo un lujo; sí, estamos muy contentos de la participación, y de que dejéis vuestros opiniones sobre los relatos. Muchas gracias!!y que sean muchas más!!

Hotel Villava

jueves, 16 de abril de 2009

1er Concurso de Relatos Hotel Villava

Hola a todos!

Muchas gracias por dar vuestros opiniones!
Estos días vamos a ir publicando más relatos,
a ver qué os parecen!
y, por supuesto, os animamos a seguir dando
vuestro opinión.
Muchas gracias!!
Hotel Villava

viernes, 16 de enero de 2009

Nuevo BLOG

Somos gente con inquietudes y ganas de aprender, tanto es así que desde el departamento de Recepción se ha creado un nuevo BLOG: pamplonapor3euros.blogspot.com, una plataforma más de expresión y contacto con el cliente final. Bienvenidos a la red.

lunes, 24 de noviembre de 2008

Comentario de un cliente

Navegando por el ciberespacio, hemos encontrado un comentario que hicieron unos clientes que estuvieron en el hotel durante las fiestas de San Fermin.
El comentario está en http://www.tripadvisor.es

os invitamos a entrar y comentar sobre la estancia, la atención,....


“Functional hotel in the Pamplona suburbs”
Hotel Villava

absintheur
Manchester16 jul 2006
6/6 considera esta crítica muy útil
Just got back from a couple of nights in this hotel during the 2006 San Fermin festival.
This hotel is a small, modern, rather sterile, hotel located in the Villava suburb of Pamplona, some 2-3km from the centre of town.
The rooms were clean, furnished and decorated to a reasonable standard, if a little drab, and very quiet. Even through the chaos of San Fermin.
It's relative distance to the city centre is perhaps a blessing or curse depending on which way you look at things. For us it provided a base to enable us to duck in and out of the 24 hour party that is Pamplona during San Fermin, and get some much needed sleep. Some people however, may prefer to immerse themselves completely and stay in the centre.
I would say it makes a good base for those who want to party for 18 hours rather than 24 during San Fermin! Outside this time I suspect a more central hotel would be more desirable and certainly more convenient for Pamplona itself.

jueves, 23 de octubre de 2008

Opiniones de nuestros clientes

A continuación mostramos la detalla descripción del hotel que hace un cliente, muchas gracias!


Hotel de categoría

Opinión de Zabalburu sobre Hotel Villava, Villava del 6 de Octubre de 2008



La evaluación de producto del autor:

Relación calidad precio Muy bien
Comodidad del hotel Muy bien
Atención al cliente del hotel Buena
Limpieza del hotel Muy bien
Ubicación del hotel Buena

Ventajas: Relación calidad - precio, detalles, limpieza, aparcamiento
Desventajas: La televisión estaba mal situada .

Recomendar a compradores potenciales: sí

Opinión completa
--------------------------------------------------------------------------------

Como sabréis he estado en Iruña varios días. Casi todos alojado en un hotel que aquí llaman Clínica Universitaria. Pero la noche anterior, cuando los clarines anuncian la llegada del quirófano, decidimos pernoctar en este excelente hotel de tres estrellas.
Junto a la Clínica hay cantidad y variedad de alojamientos. Desde Hoteles a suites de lujo pasando por apartamentos y habitaciones. Pero es una zona bulliciosa y sin más parking que meterse de rondón en el del hospital de la Seguridad Social o el de Acunsa.

Como ya conocemos un poco Iruña, aunque nunca es demasiado para esta ciudad con tanto misticismo, optamos por el Hotel Villava. Algunas veces habíamos pasado por delante y esta vez nos dimos un capricho.
SITUACIÓN
La primera razón para elegir este hotel moderno, limpio y cuidado es su ubicación a pie de autovía. No necesitas entrar en Iruña para llegar a él, estando muy bien comunicado hacia todas las direcciones.
Pero, y es un detalle muy importante, las habitaciones están perfectamente insonorizadas y no notarás el ruido del tráfico. No sentimos tampoco la presencia de otros viajeros.

La dirección exacta según las tarjetas del propio hotel es:
Avda. de Pamplona, s/n.
31610 Villava (Navarra)
T. 948 333 676 / F. 948 333 675
www.hotelvillava.com
recep@hotelvillava.com
PRECIO
La segunda razón, también de mucho peso, son sus moderados precios. Nafarroa es cara para el turismo, pero este hotel situado en la cercana Villava ofrece precios más que competitivos. Te sale la noche en habitación doble por algo menos de 60 euros, IVA incluido. Eso sí el desayuno buffet aparte.

EQUIPAMIENTO
Es un hotel de tres estrellas perfectamente dotado de todo lo que necesites.
Para empezar aparca cómodamente. El hotel está en un lateral de la autovía, donde aparcamos tranquilamente. Pero en su lateral derecho existe un amplio aparcamiento reservado para los clientes.
En la entrada hay varios escalones, pero no representan ningún problema pues en su parte baja hay un ascensor con la indicación de que su utilidad como acceso para sillas de ruedas o personas con movilidad reducida. No lo utilizamos aunque advertimos que no existe rampa.

La zona central está dedicada a sala de televisión, con uno de plasma a tal efecto y sofás para estar a gusto. Junto a la entrada del hotel, a mano izquierda, los ascensores y el mostrador de recepción con dos señoritas. A mano derecha la cafetería, a la que se puede acceder igualmente desde la calle. Enfrente, en un lateral, la sala de desayunos.
NUESTRA HABITACIÖN
Limpia y cuidada. Tenía unas dimensiones aproximadas de 12 metros de largo por casi cuatro de ancho.

Junto a la entrada, con cerradura electrónica, el cuarto de baño dividido en dos espacios. En uno de ellos la bañera, en el otro el lavabo, bidet, water y un armario empotrado con caja fuerte en su interior. Sobre el mármol diversos elementos de higiene personal, y en un lateral junto al espejo el secador ya conectado a corriente.
Algo más allá la habitación propiamente dicha. Con dos camas de tamaño King, cómodas y equipadas con colchones modernos. Almohadas de tipo medio, este detalle lo agradezco siempre porque en algunos establecimientos las almohadas parecen tablas de planchar por lo delgadas que son. Aquí no, grosor medio. Dormimos cómodamente, de hecho llegamos sobre las nueve de la noche y media hora después ya se había hecho el silencio.

Más allá de las camas, con sus correspondientes mesillas, había un espacio abierto, junto al amplio ventanal de la habitación que cubría todo el hueco. En esta zona una mesa de escritorio, con su correspondiente lámpara, el mueble destinado al minibar con una televisión de 21 pulgadas encima y una mesita redonda con un par de sillas.
Todo el mobiliario era nuevo y estaba en buen estado. A mí me pareció de madera pero no me hagáis mucho caso porque distinguir materiales no es lo mío. Pero me pareció de madera y no de chapado.

No faltaba ni un sólo detalle, incluyendo la clásica encuesta de calidad, folletos del hotel, revista de turismo de Navarra, etcétera.
La televisión se veía con mucha nitidez, el poco tiempo que la vimos.
Por ponerle un defecto a la habitación la ubicación de la televisión. Al no ser plana estaba sobre el mueblecito del minibar, por lo que tenías que tener la cabeza girada para verla si te metías en la cama. Su lugar ideal habría sido frente a la cama, en alto, pero antes tendrán que cambiar de modelo.

Otro defectillo que le encontré a la habitación, y que la dirección de este excelente hotel me lo entienda como idea para mejorar su ya buen servicio, es que en la habitación no había ningún plano de Pamplona. Suponiendo que la mayoría de su clientela somos aves de paso es un detalle que los turistas sabrían apreciar.
SOBRE LA COMIDA
La comida es internacional, con muchas recetas vascas, como es natural. Abundan el pescado y los productos de la tierra.

El desayuno buffet es amplio, teniendo siempre una persona atendiéndote en las bebidas e infusiones. La otra opción, para los más conservadores, es la cafetería. Precios de familia, a euro la consumición. La mejor garantía de su calidad es que siempre había parroquianos de Villava en su interior. Como es natural varios periódicos a disposición de su clientela.
Su restaurante es de calidad, se llama Amatxi, y quizás sea uno de los tres mejores de toda Villava. Calidad, servicio y buen precio. Su carta es amplia por lo que paso de comentárosla, pero las recetas tradicionales son las que le dan fama.

RESUMIENDO
Muy a gusto estuvimos en este hotel. Por la facilidad de aparcamiento, por su precio, por el trato, por los muchos detalles a nuestro alcance y por la limpieza. Incluso tienen un punto de Internet, junto a la entrada, con una cristalera que da a la autovía. Estuve tentado de conectarme pero estábamos ya cansados. WIFI no tienen, lo miré arriba y el portátil me dijo, segundos antes de que cayera dormido, que no había ninguna red inalámbrica cercana.

Si tuviera animación y actividdades sería un cuatro estrellas, sin duda. Pero ya con lo que tiene ofrece más que calidad y confort a precios ecónomicos. Lo recomiendo, es un excelente hotel.

(fuente: http://www.ciao.es/Hotel_Villava_Villava__Opinion_1570037)