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jueves, 14 de enero de 2010

Opiniones de nuestros clientes

Os animamos a comentar vuestra experiencia en nuestro hotel o en otros!

Os mostramos un comentario que han hecho de nosotros: Gracias!!

Hotel de categoría

Ciao.es


98%
¡perfecto! Hotel de categoría
Datos publicados: Oct 2008
Autor: ZabalburuArtículo del usuario[05/01/2010] El autor escogió este hotel por ser "moderno, limpio y cuidado" y dice que se ubica "pie de autovía", además sus precios son "moderados" y se puede aparcar "cómodamente".

Describe como era su interior y a continuación habla de las habitaciones, la suya "Limpia y cuidada" y la describe detalladamente diciendo que tenía un "amplio" ventanal y el mobiliario era "nuevo", además no faltaba "ni un sólo detalle".

Dice que es un hotel "excelente" y que en comidas sirven un buffet "amplio" y que tiene un restaurante "de calidad", con una carta "amplia". Concluye que estuvieron "Muy a gusto" y lo recomienda por todo lo que ofrece.

Este relato es una interpretación de lo que el autor menciona arriba


Lea el artículo completo:

Ciao.es
TRIBAGO

lunes, 23 de noviembre de 2009

Opinión de nuestros clientes

Opinión de nuestros clientes en la web





Nombre del usuario: jmll1964



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Producto:
Hotel Villava
Fecha: 20/11/09 (27 Número de veces leída)
Valoración::
Ventajas: Buen servicio a excelente precio
Desventajas: El desayuno buffet algo escaso
Hola amigos de Dooyoo:

Recientemente sugerí a Dooyoo que incluyeran el Hotel Villava como tema del que poder opinar. Como es norma en ellos poco después aceptaron la sugerencia, y voy a ser el primero que opine sobre este hotel que puede llegar a interesar a aquéllos que tengáis idea de acercaros a Navarra en el futuro.

En nuestro reciente viaje el pasado mes de agosto por tierras navarras nos alojamos una semana en este moderno hotel que lleva el nombre de la población navarra en el que está situado. Villava es una "localidad-dormitorio" a sólo 3 kilómetros al nordeste de Pamplona, y que por lo que observé vive sobre todo de la industria y del sector servicios. Y es mundialmente famosa por ser la patria chica y residencia del gran Miguel Induráin, que todos sabéis quién es y qué logros consiguió como ciclista (5 Tours, 2 Giros, 1 Mundial, 1 medalla de oro olímpica, etc.). Una sencilla escultura próxima al hotel le rinde homenaje.

El hotel Villava está en el extremo nordeste de la población, en una zona residencial y no lejos del polígono industrial. En Villava empiezan las carreteras que conducen al Pirineo navarro.

Es un hotel de 3 estrellas de reciente creación, no muy grande, dispone de 58 habitaciones dobles, 2 suites, y 2 junior suites
Entre los servicios que ofrece se encuentran un restaurante ("Amatxi") que ofrece menú diario, una pequeña cafetería que ofrece algunas cenas sencillas como pizzas (excelentes por cierto) o sandwiches, ofrece desayuno buffet, un poco escaso eso sí. Dispone de un ordenador con acceso gratuito a Internet. Tiene un eficaz servicio de lavandería.
El hotel tiene tres amplios salones llamados Urbasa, Belate y Aralar.

Aparcar no es ningún problema en este hotel, pues dispone de un parking no muy grande pero ¡GRATUITO1 para los clientes, y de todos modos si estuviera completo, en el exterior hay una zona de aparcamiento amplia junto al hotel. Cuando estuvimos hospedados había pocos clientes y podíamos aparcar todos lo días en la misma plaza del garaje.

A nosotros nos dieron una habitación de la 3ª planta que tenía unas excelentes vistas de la cercana Pamplona al oeste. También teníamos vista del monte boscoso que le rodea por el norte. Un habitación bastante amplia con dos camas y una suplementaria para la nena. Teníamos dos mesas y dos butacas para sentarnos, televisor. Nos dijeron que en breve iban a poner mini-bar en las habitaciones y de hecho había un hueco habilitado para ello.

El trato del personal del hotel fue muy bueno y destacaría e especial a Arantxa, una de las recepcionistas que estuvo en los primeros días y que nos dio muchísima información muy interesante sobre varios aspectos de nuestro viaje (rutas, compras, etc). Nos dio varias valiosas ideas que llevamos a cabo. También con un pequeño problema de salud que tuvo nuestra hija nos informaron sobre el centro de salud al que debíamos ir.

Por regla general cuando visitamos alguna ciudad intentamos alojarnos en hoteles céntricos para podernos desplazar a pie y tener cerca los puntos interesantes. En este caso no era así pero este hotel aunque no esté en Pamplona está próximo y bien comunicado con ella. La línea de autobuses urbanos 4V tiene parada a dos manzanas del hotel y comunica con el centro de Pamplona en unos 15 minutos aproximadamente. Hicimos uso de ella el día que visitamos la ciudad y evitamos los problemas de aparcamiento que hubiéramos tenido con el coche.

El resto de días nos desplazábamos a puntos de Navarra en coche, y las distancias no eran grandes dada la situación de Villava en el centro de Navarra.

Por tanto en conclusión ya os habréis dado cuenta que la opinión va a ser positiva. Un hotel nuevo, limpio, con un buen servicio y con un excelente precio. A nosotros con los bonos de Viajes Halcón nos salía la noche a 50 euros (incluida la cama supletoria de nuestra hija), y de hecho la tarifa normal creo recordar que era de unos 60 euros. Es decir un muy buen precio para un muy buen hotel. Si algún lector se hospeda en el Hotel Villava a priori acertará.

Un saludo a todos y muchas gracias por vuestras valoraciones.
Conclusión: Un muy buen hotel en la localidad natal de Miguel Induráin

jueves, 8 de octubre de 2009

Concurso de Ilustraciones Hotel Villava

A continuación mostramos la ilustración enviada por Javier Chacon,
que ha quedado en segundo lugar.

Muchas gracias por participar!!!
Gracias a vosotros seguiremos trabajando en promover la cultura

viernes, 2 de octubre de 2009

lunes, 27 de julio de 2009

Experiencias en Hoteles: Irene Yerro

Escrito por Irene YERRO (VIENA, AUSTRIA)

Hotel, dulce hotel
Ricardo González Barbarín (Berlín, Alemania)

Me recibieron como a un buen cliente. ‘Que tal señor Gonzalez, nos alegramos de volver a verle. Y ya le hemos preparado su habitación. Por favor deje que le acompañe’. Yo estaba un poco sorprendido, pero en este mundo donde el gran hermano sabe mucho sobre ti, y además recién llegado después de un vuelo de muchas horas me deje llevar.

Luego en la habitación la sonriente conserje me da los datos de la tarjeta a firmar.’ Uhm’ digo yo, aun medio dormido, ‘este no es mi numero de pasaporte’. Silencio. ‘Será que ha cambiado recientemente de pasaporte’ me contestó. Lo cual era cierto. ‘Uhm’ digo yo por segunda vez ‘esta no es mi dirección’. Ahí nos pusimos los dos a mirar con más detalle los datos. ‘creo que ha habido un error, si bien yo comparto el nombre y apellido con esta persona, este no soy yo’. A lo cual la conserje pálida me dice ‘ así que usted no es miembro Gold de nuestra tarjeta?’.

Y es que muchos hoteles tratan de romper con esa idea de que el hotel es solo un lugar de paso, y hacerlo un poco mas familiar, y claro a veces se cometen errores como el que me paso recientemente. Lo cierto es que no me puedo quejar. Me dieron una habitación muy buena!.

Y son esos pequeños detalles los que hacen la diferencia: un detalle en la habitación, un periódico en las mañanas, una sonrisa al llegar, un detalle para el cliente que vuelve. Uno acaba apreciando las cosas que diferencian a un hotel de otro, muchas veces incluso aunque sean de una misma cadena.

Pero lo más importante: que sea fácil de encontrar, que las indicaciones para llegar estén bien, que la habitación esta disponible. Nada queda peor que encontrarse en una recepción cansado después de dar vueltas y recibir el mensaje de que la habitación que fue reservada ya no esta disponible!
Escrito por Ricardo González Barbarín (Berlín, Alemania)

jueves, 16 de julio de 2009

Hotel, dulce Hotel - Navarros en la aldea, Diario de Navarra

Diario de Navarra
Navarros en la aldea global
Domingo 28 de junio 2009:


Lunes, 29/06/2009

Hoteles a la carta

Irene YERRO (VIENA, AUSTRIA)




Mis viajes de trabajo y de ocio me han dado la oportunidad de conocer, disfrutar o sufrir, según los casos, toda clase de alojamientos: desde la pensión más barata y cutre, lugar de mochileros, donde uno se encuentra con cucarachas en la ducha, hasta hoteles de 5 estrellas entre cuyos huéspedes había varios jeques árabes que se trasladaban de un lado a otro con Ferraris y séquitos de más de 20 personas.

Con independencia de la categoría del hotel, hay algo que siempre busco en mis hospedajes: poder captar el „flair“ o la esencia del lugar donde estoy. La ubicación del hotel es, pues, esencial. No hay nada mejor que levantarse, asomarse a la ventana y ver el Gran Canal de Venecia, el Skyline de Manhtattan, los fiordos noruegos o los Alpes suizos.

Por deformación profesional, lo primero en lo que me suelo fijar es en la arquitectura donde me hospedo. El diseño interior y los detalles decorativos contribuyen de manera decisiva a crear un ambiente global acogedor, prueba de un buen savoir faire.

El servicio apropiado resulta imprescindible. Se agradecen los camareros y recepcionistas rápidos, eficientes, atentos y, a poder ser, simpáticos. El no va más de la atención radica en un trato personalizado en el desayuno o en encontrar a alguien que haya estado en Pamplona y te hable, en perfecto castellano, sobre detalles de la ciudad.

A propósito de desayunos, uno a la altura de un rey debe estar incluido en cualquier hotel que se precie. La opción ideal, el bufé con gran variedad y surtido de alimentos. Desde muesli, cruasanes y frutas frescas de temporada hasta unos huevos fritos o revueltos recién cocinados.

Otro aspecto muy apetitoso y atractivo de los hoteles son los espás. Un bañito en la piscina situada en la azotea del hotel coincidiendo con la puesta del sol y un cocktail a mano es una buena opción para relajarse después de un día de mucho trote turístico o laboral.

Con estas experiencias e ideas, es inevitable pensar en las vacaciones. ¿A qué destino?
Escrito por Irene YERRO (VIENA, AUSTRIA)