lunes, 18 de julio de 2011

Opinión de un cliente del Hotel Villava Pamplona

Agradecemos mucho cuando alguien nos hace una critica constructiva, porque nos ayuda a ver lo que hacemos mal y a mejorar. Pero cuando nos hacen una buena critica también nos hace mucha ilusión y nos anima a seguir adelante.
Os adjuntamos una crítica que nos ha enviado un cliente. muchisimas gracias!!!

"Bonjour,
Nous sommes maintenant de retour en Belgique après deux magnifiques étapes sur le Chemin de St-Jacques, grâce à vous.
J'aimerais laisser le message suivant sur votre site (rubrique: opinion des voyageurs) mais je n'arrive pas à le poster.
Pourriez-vous le faire pour moi ?
Encore merci pour votre accueil et gentillesse.
Bien à vous
Alain Bulon
"Cet hotel est à recommander pour son calme et les facilités offertes mais surtout son personnel est à remercier pour son accueil, sa gentillesse et son aide pour résoudre les soucis des voyageurs. Merci.
Concrètement, en route sur le chemin de St-Jacques en vélo, ils ont gardé notre tandem pendant de longues semaines, après une première étape à Pampelune, afin de nous permettre de continuer par la suite vers Burgos. Ils ont également pris soin de notre voiture pendant cette seconde étape.
Pour des voyageurs par étapes, ce support est précieux et tout cela fût fait avec le sourire."
"Traduction (français > espagnol):
Este hotel está recomendado por su tranquilidad y las facilidades que ofrecen y sobre todo agradecer a su personal por su hospitalidad, amabilidad y ayuda para resolver las preocupaciones de los viajeros. Gracias.
En concreto, la carretera de camino a St-Jacques en bicicleta, nos guardaron nuestro tándem de semanas después de un primer paso en Pamplona, para que podamos seguir adelante con Burgos. También se ocuparon de nuestro coche durante esta segunda etapa.
Para los viajeros por etapas, este apoyo es valioso y todo esto se hace con una sonrisa."

http://www.hotelvillava.com